ぶつかった壁をぶち壊す『ぶち壁』

鈑金塗装として働き始めた頃、誤った工具を使用してしまい修理中のパネルに傷をつけてしまった経験があります。その結果再塗装が必要になり、作業が大幅に遅れることになりました。この失敗を通じて、工具の選び方や正しい使用方法の重要性を学び直しました。それ以降は、作業前に必ず使用する工具を確認し、最適なものを選ぶよう心がけています。この経験から、慎重さと事前確認の大切さを常に意識しています。

自動車整備士として働き始めた頃、作業を効率的に進めようと無理なスケジュールを組んでしまい、結果として納車が遅れる事態を招きました。急ぎすぎたことで確認作業が不十分となり、修理内容にミスが発生したため、やり直しが必要になりました。この経験を通じて、無理のないスケジュールを組むことの重要性を学び、作業に余裕を持たせることで質の高い整備を心がけています。

営業として働き始めた頃、契約を急ぐあまり、お客様の悩みや要望を十分にヒアリングできていなかったことがありました。その結果、提案した商品やサービスが実際のニーズと合わず、信頼を損なう結果となってしまいました。この経験から、まずお客様の声に耳を傾け、真の課題や要望を理解することが最も重要だと学びました。それ以降は、ヒアリングの時間をしっかり確保し、お客様の視点に立った提案を心がけることで、より良い関係を築けるよう努めています。