成長の記

ただお客様に商品を提案するのではなく、使用用途・好み・予算などをヒアリングした上で、お客様にぴったりな車を提案することが大切だと学びました。一方的な提案ではなく、お客様に寄り添った提案をすることで、お客様から信頼を得ることに繋がります。サービスを利用いただいたお客様のカーライフが豊かになるよう日々業務に取り組んでおり、お客様から「ありがとう」とお言葉をいただけた時には、凄く嬉しくやりがいとなります。

メンバー同士で情報を密に共有することで、仕事での連携が取りやすくなり、結果として生産性が向上しているなと感じています。今では職種問わずコミュニケーションを取る事を心掛けており、明るく賑やかな雰囲気のもと仕事ができていて楽しいなと感じます。

試行錯誤を繰り返した時や新たな事に挑戦してみようと思った時に、行動をして満足した気持ちになっていることがありました。ですが、業務を通じて、行動から振り返り・次の行動を立て行動し・振り返るサイクルが最も成長するためには大事だと学びました。今では振り返りを欠かさず行うことでできるを増やしています。